Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú spoluprácu medzi G2 Enterprise s. r. o. (ďalej „dodávateľ“) a klientom pri službách tvorby webu, AI automatizácie a AI hlasového asistenta. Konkrétny rozsah a cena každého projektu sa dohodnú v samostatnej ponuke alebo zmluve, ktorá má pri rozpore prednosť pred týmito podmienkami.

2. Dopyt, audit a ponuka

Formulár ani nezáväzný hovor nie sú objednávkou — slúžia na spresnenie zadania. Na jeho základe pripravíme písomnú ponuku, spravidla do 24 hodín.

Audit (napr. audit procesov za 900 €) je samostatná platená služba. Ak budete pokračovať realizáciou, cena auditu sa odpočíta z ceny realizácie. Ak audit ukáže, že sa automatizácia neoplatí, dostanete report s odporúčaniami a nič ďalšie neplatíte.

3. Cena a pevný rozpočet

Ceny uvádzame vopred. Orientačné kotvy: web od 2 100 €, webaplikácia na mieru od 3 200 €, audit procesov 900 €, hlasový asistent od 290 €/mesiac. Presnú sumu určuje schválená ponuka.

Po schválení ponuky je rozpočet pevný — dohodnutý rozsah dodáme za dohodnutú cenu. Zmena ceny je možná len pri písomne odsúhlasenej zmene rozsahu (viac funkcií, nové požiadavky).

4. Platby po míľnikoch

Ak sa nedohodne inak, realizácia sa platí po míľnikoch v pomere 30 / 40 / 30 — vždy až po odovzdaní príslušného míľnika. Faktúry sú splatné v lehote uvedenej na faktúre.

Mesačné služby (prevádzka, optimalizácia, hlasový asistent) sa fakturujú mesačne podľa dohody.

5. Súčinnosť klienta

Na dodanie v dohodnutom termíne potrebujeme včasnú súčinnosť — podklady, obsah, prístupy a spätnú väzbu. Omeškanie súčinnosti môže posunúť termín dodania.

Klient zodpovedá za to, že poskytnuté podklady (texty, obrázky, dáta) môže použiť a že neporušujú práva tretích strán.

6. Odovzdanie a práva k dielu

Po úplnej úhrade prechádzajú na klienta práva k dodanému dielu v dohodnutom rozsahu — kód aj obsah patria klientovi. Do úplnej úhrady zostáva dielo majetkom dodávateľa.

Dodávateľ si vyhradzuje právo uviesť projekt ako referenciu (názov, doména, screenshot), ak sa nedohodne inak; citlivé alebo dôverné časti neuvádzame.

7. Zodpovednosť

AI nástroje pripravujú a navrhujú — finálne rozhodnutie a schválenie zostáva vždy na klientovi. Dodávateľ nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na základe výstupov, ktoré klient neskontroloval.

Zodpovednosť za škodu sa v maximálnom rozsahu povolenom zákonom obmedzuje do výšky ceny príslušného projektu.

8. Rozhodné právo

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa prednostne riešia dohodou; inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky.